通益電氣
箱式變電站、配電箱、配電柜、高低壓開關(guān)柜、應(yīng)急電源箱以及高低壓成套設(shè)備
售后服務(wù)
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有檢驗(yàn)合格的相關(guān)資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌生產(chǎn)。
2、在同等競爭條件下，我公司在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按合同要求按期交貨，若有特殊要求，需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;
①產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告
②特殊元件的合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告
③元器件安裝說明書及制造廠家
④安裝總圖
⑤環(huán)境、健康認(rèn)證書、質(zhì)量體系認(rèn)證書等資質(zhì)證書
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
